山东省人社系统通过实现省市县乡村五级协同联动切实提升静默认证的精准性

在10月22日上午的山东省政府新闻办新闻发布会上，山东省人力资源社会保障厅政策法规处处长崔艳平介绍称，省人社系统聚焦养老金领取人工认证的痛点，堵点，创新开展静默认证模式，利用大数据，自动搜索，自动识别符合条件的退休人员，变人到现场认证为数据自动认证，打造了静默认证为主，网上自助认证为辅，人工实地核实为补充的新型认证体系，让老百姓零跑腿，零感知，零打扰目前，山东省发放养老金3010.69亿元，涉及职工754.14万人，静默认证率达99.9%

丰富的数据资源是推进静默认证的基础，山东省人社厅大力推进跨部门，跨区域，跨层级数据共享，破除信息孤岛，消除数据烟囱，为养老金发放免审即享提供了数据支撑充分利用省政务信息资源共享交换平台，建立常态化数据共享和信息比对机制，定期完善共享目录清单，扩大数据共享范围托金保工程业务专网，对上对接人社部系统，对下对接至乡镇，及时获取领取待遇人员全国出行，服刑，死亡等数据，为跨地区静默认证提供数据支撑

为获得规范，准确的数据了，山东省人社厅加强数据整理，严把退休数据质量关，聚焦退休人员基础信息，开展多轮数据整理，修正错误数据，补充缺失数据，清理无效数据，补齐退休人员数据短板，提高了数据质量加强数据清洗，严把关联数据提取关数据汇聚后体量巨大，相当多的数据与认证工作无关，唯有经过大浪淘沙，方能清洗出与认证工作相关联的关键数据仅从卫健部门抽取门诊住院体检数据达2.51亿条，从民政部门抽取殡葬信息达534.07万条

山东省人社系统通过实现省市县乡村五级协同联动，切实提升静默认证的精准性统筹建立省，市两级双重比对机制，及时获取户籍，殡葬，服刑，死亡证明等数据，与领取人信息比对后，分发各市，各市收到推送信息，依托本地数据开展比对，确保认证结果零差错在省市两级双重对比过程中，对于有就医，住宿等肯定类信息的退休人员，在无感知，零打扰的情况下智能确定，延续其领取资格，直接发放养老金，实现免审即享，对于有死亡，服刑等否定类信息的退休人员，暂缓发放其养老待遇，并开展人工精准核实过去的现场人工认证，耗时长达6个月静默认证模式下，只需要5个工作日即可完成疑点信息的核实，大幅提升了工作效率

对于无数据留痕的退休人员，人社部们突出人文关怀，坚持线上认证和线下认证相结合，真正让养老金领取零负担加强对网站，手机App的适老化改造，增加操作提示，简化使用步骤，方便老年人使用，开通亲情服务功能，方便子女帮助老年人快捷完成认证继续使用老年人熟悉的传统认证形式，将资格认证业务下沉到乡镇，街道和社区，行政村，提供就近服务，让老年人不出村，不出社区即可完成认证

截至9月10日，省人社厅累计获取比对跨部门共享数据1089万人次，利用信息比对方式累计实现养老保险待遇领取资格“静默认证”774万人，有89.6%的退休老人本次认证周期内实现“无感免认证”。

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