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总体上有51.7%的用户愿意在互联网平台购买所有保险

责任编辑:叶知秋    来源:TechWeb    发布时间:2022-02-18 04:38   阅读量:4760   

,最近几天,水滴保用户研究中心发布了《保险市场细分人群洞察报告》《报告》显示,总体有51.7%的用户愿意在互联网平台购买所有保险产品,55.8%用户倾向于购买大公司的保险,从险种来看,医疗险,意外险以及重疾险需求排在用户需求的前三位

总体上有51.7%的用户愿意在互联网平台购买所有保险

在保险信息搜集环节,保险业务员仍是重要的信息渠道,第三方互联网保险代理平台已跻身保险信息搜集渠道top3另一重要信息渠道是咨询周围家人朋友

在保险信息搜集环节,保险业务员仍是重要的信息渠道,第三方互联网保险代理平台已跻身保险信息搜集渠道top3另一重要信息渠道是咨询周围家人朋友由于保险产品非标准,低频,非刚需的特性,保险业务员能够帮助用户抹平其中的认知差异购买保险前,超五成用户偏好从业务员获取信息高价值用户更愿意咨询保险业务员,但他们并不依赖业务员,而是把保险业务员当作了解保险的渠道之一

理赔,产品和品牌是保险用户在购买决策中最看重的三大因素用户购买保险时,最看重理赔的真实性其次是看重保险产品保障范围/条款和产品性价比

值得关注的是,总体上有51.7%的用户愿意在互联网平台购买所有保险从险种来看,医疗险,意外险以及重疾险需求排在用户需求的前三位用户对保险的需求主要集中在长期险,目前长期重疾险互联网渠道购买比例较低,未来互联网渠道需提升长期重疾险的销售占比

另外,在保费支出方面,用户目前每年保费支出为4790元,占家庭年收入的3.6%,未来每年愿意支出保费为5122元,占家庭年收入的3.8%,用户的保险购买力逐渐增强。

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