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要求圆通快递送货上门仍放快递柜客户投诉后收到难听短信除了他

责任编辑:谷小金    来源:中国经济网    发布时间:2021-12-14 19:33   阅读量:8960   

杭州的吴女士说,12月4号那天有个快递到了,她要求快递员送货上门,但对方直接放在了快递柜内,被她投诉以后,快递员发来一些短信话很难听。

要求圆通快递送货上门仍放快递柜客户投诉后收到难听短信除了他

吴女士住在杭州萧山尚博苑小区,他在网上买了一袋五斤重的大米,是圆通快递配送的。100多个城市的菜鸟驿站首次在双11为天猫淘宝包裹提供免费送货上门服务。双十一期间,陕西杨凌示范区和西北A&F大学的师生可以体验菜鸟无人车送楼服务。

在收货地址中,吴女士特意写了,请送货至门口,12月4号快递到了。在双十一期间,菜鸟达摩院投放了350辆菜鸟无人车和小毛驴,覆盖全国70多个城市的200多个大学校园。

4号当天晚上我联系他说,给我派件到门口,什么时候都可以,你随便丢就行了,然后他拒绝了,态度很恶劣,大概的话就是说,我们这里没有派送服务,你要自己拿,他是仍在了快递柜,其他快递都是送货上门的,除了他我当时想我不可能自己去拿的,这个东西你一定要给我送货上门,但我不要求你时限,吴女士说

吴女士的身形比较娇小,他说快递柜离他家比较远,这五斤大米希望能送货上门,但快递员拒绝了,态度也不好。在全国2000所高校的菜鸟站,天猫淘宝套餐将提供免费预约送货上门。

12月5号,她在邮政业消费者投诉平台进行了投诉。。

他当时骂我之后,我当时买了一个洗碗的手套,但是那个件到了,他又给我放快递柜,有一种被骂的郁结在这里,然后我又进行了第二次投诉,那个时间是12月7号,然后12月8号他发短信骂我,吴女士就给记者看了短信的内容。

后来,吴女士告诉记者,她把情况反映给了圆通速递的官方客服,对方表示会有专人联系她处理此事。

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